Polityka prywatności i cookies

Sprzedawca / administrator	HELK DESIGN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres	ul. Wybranieckich 10, 26-008 Leszczyny, Polska
KRS	0001190595
NIP	6573000791
REGON	542563870
Kapitał zakładowy	120 000,00 zł
Kontakt	[email protected]

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest HELK DESIGN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Wybranieckich 10, 26-008 Leszczyny, Polska, KRS 0001190595, NIP 6573000791, REGON 542563870. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: [email protected].

Jeżeli HELK DESIGN wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w tym miejscu. Na dzień tej wersji Polityki nie wskazano odrębnego inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

dane identyfikacyjne i kontaktowe, np. imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, e-mail, telefon;
dane potrzebne do wystawienia dokumentów sprzedażowych, w tym NIP i dane firmy;
dane zamówienia, konfiguracji Produktu, pojazdu i korespondencji związanej z realizacją, reklamacją albo projektem Custom;
dane konta Klienta, jeżeli funkcja konta jest dostępna;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, identyfikatory urządzeń i cookies, dane o sesji i logach;
dane marketingowe i analityczne – wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód i używanych narzędzi.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Przykładowe dane	Podstawa	Okres
Obsługa zamówienia i umowy	dane kontaktowe, dostawa, konfiguracja, płatność	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez czas realizacji, a następnie przez okres wymagany do rozliczeń i obrony roszczeń
Kontakt przed zawarciem umowy	dane z formularza, e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO	do zakończenia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń
Księgowość i obowiązki prawne	dane transakcji i dokumentów księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Reklamacje i roszczenia	zamówienie, korespondencja, zdjęcia, dowody	art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO	do zakończenia sprawy i upływu terminów przedawnienia
Bezpieczeństwo strony i przeciwdziałanie nadużyciom	IP, logi, dane sesji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	przez okres adekwatny do bezpieczeństwa i dochodzenia roszczeń
Konto Klienta	dane profilu i historia konta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych zachowywanych z innych podstaw
Newsletter / marketing e-mail lub SMS	e-mail, telefon, informacja o zgodzie	art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO oraz zgoda kanałowa na gruncie PKE	do wycofania zgody, sprzeciwu albo zakończenia celu
Analityka i reklama oparta na cookies	identyfikatory, dane o zachowaniu i urządzeniu	art. 6 ust. 1 lit. a RODO w powiązaniu z art. 399 PKE	zgodnie z ustawieniami narzędzia i do czasu wycofania zgody

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu następującym kategoriom odbiorców:

dostawcy hostingu, infrastruktury IT, platformy sklepowej i wsparcia technicznego;
operatorzy płatności, banki i podmioty obsługujące rozliczenia;
firmy kurierskie, spedycyjne i operatorzy logistyczni;
biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, prawnicy, ubezpieczyciele i podmioty obsługujące roszczenia;
dostawcy poczty, CRM, helpdesku, systemów newsletterowych i komunikacyjnych;
dostawcy analityki, reklam i mediów społecznościowych – wyłącznie w zakresie zgodnym z ustawieniami zgód;
organy publiczne, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązku prawnego.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia IT, analityczne, reklamowe lub komunikacyjne mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli takie przekazanie występuje, HELK DESIGN stosuje mechanizmy dopuszczone przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne właściwe zabezpieczenia.

6. Prawa osób

prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
prawo sprostowania danych;
prawo usunięcia danych – gdy zachodzą przesłanki i nie istnieje podstawa dalszego przechowywania;
prawo ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych RODO;
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego wycofaniem;
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące praw można przesyłać na [email protected].

7. Obowiązek podania danych

Podanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Dane oznaczone jako opcjonalne nie są warunkiem zakupu. Zgody marketingowe i analityczne są dobrowolne.

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Jeżeli Klient wyrazi zgodę na odpowiednie cookies, dane o aktywności mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, pomiaru skuteczności kampanii lub personalizacji reklam. HELK DESIGN nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z cookies lub podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony, zapamiętania preferencji, obsługi koszyka i sesji.
Cookies niezbędne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą być używane bez zgody w zakresie przewidzianym prawem. Cookies analityczne, reklamowe lub inne niekonieczne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Na dzień publikacji Sklep używa wyłącznie cookies niezbędnych, wymienionych w punkcie 11. Cookies analityczne i marketingowe nie są obecnie stosowane, jednak Sklep udostępnia baner oraz panel „Ustawienia plików cookie”, w którym możesz z góry wyrazić lub odmówić zgody na poszczególne kategorie. Zgoda jest dobrowolna, a jej wycofanie jest równie łatwe jak udzielenie — wystarczy ponownie otworzyć ten panel. Do czasu udzielenia zgody żadne skrypty analityczne ani marketingowe nie są uruchamiane. Twój wybór zapisujemy w pliku cookie helk_consent (ważnym 12 miesięcy), który sam należy do kategorii niezbędnych.
Odrzucenie cookies niekoniecznych nie blokuje podstawowej możliwości dokonania zakupu.

10. Kategorie cookies

Kategoria	Cel	Zgoda	Stosowane w Sklepie
Niezbędne	koszyk, checkout, bezpieczeństwo, sesja	nie jest wymagana	Tak
Funkcjonalne	zapamiętywanie opcjonalnych preferencji	zależnie od funkcji i podstawy	Nie
Analityczne	pomiar ruchu i zachowań użytkowników	tak	Nie
Marketingowe	reklamy, remarketing, atrybucja kampanii	tak	Nie

11. Lista konkretnych cookies

Poniższa tabela odzwierciedla konfigurację Sklepu na dzień 16 września 2026 r. Sklep nie korzysta obecnie z narzędzi analitycznych, reklamowych ani z pikseli social media, dlatego nie są ustawiane cookies analityczne ani marketingowe. Listę należy zweryfikować przy każdej zmianie technologicznej.

Nazwa	Dostawca	Cel	Okres	Kategoria
wp_woocommerce_session_*	WooCommerce (własny)	Powiązanie użytkownika z jego koszykiem i danymi sesji zakupowej	2 dni	Niezbędne
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	WooCommerce (własny)	Informacja o zawartości koszyka i o tym, że koszyk nie jest pusty	Sesja	Niezbędne
wordpress_logged_in_, wordpress_sec_, wp-settings-*	WordPress (własny)	Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika i ustawień panelu; dotyczy wyłącznie kont z dostępem do zaplecza	Sesja / do 1 roku	Niezbędne
helk_consent	HELK DESIGN (własny)	Zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego kategorii plików cookie	12 miesięcy	Niezbędne
__cf_bm, cf_clearance	Cloudflare, Inc.	Ochrona przed botami i nadużyciami, weryfikacja ruchu, bezpieczeństwo strony	30 minut / do 1 roku	Niezbędne

12. Bezpieczeństwo danych

HELK DESIGN stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka, w szczególności kontrolę dostępu, aktualizacje systemów, zabezpieczenie transmisji, kopie zapasowe oraz ograniczenie dostępu do danych.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana m.in. w razie zmian prawa, narzędzi sklepowych, dostawców, celów przetwarzania albo konfiguracji cookies. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.

14. Podstawy prawne

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności art. 6, 12–22.
Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 398–400.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Przepisy podatkowe, rachunkowe i cywilne w zakresie dokumentacji transakcji i roszczeń.